過去 10 年間にわたり、テクノロジーはビジネスの手段を抜本的に変えてきました。しかし、変わらないのは、すべてのビジネスが扱う必要がある物理的な商品です。設備、清掃用品、点検・修理用品、オフィス用品、そして食品は、現代のオフィス運営においても不可欠です。これらは重要なコストセンターであるだけでなく、継続的な整備管理も必要です。しかし最近では、新たな購買機能を活用することにより、企業・学校・政府機関などが購買業務を合理化し、時間とコストを削減し、さらには地元の経済も活性化できるようになりました。

世界最大の企業の 1 つであるエクソンモービル は、六大陸にまたがる何千人もの人々で構成される大規模な購買拠点を有し、何千ものサプライヤーに年間 400 億 ドル 以上を費やしています。この規模の企業における価格や効率の改善は、莫大な下流効果をもたらします。エクソンモービル 購買マネージャー Nassim Kefy 氏は、「当社の規模では、すべてのパーセンテージポイントがカウントされます。取引ごとに何千ドルも削減すると、すぐに金額は大きくなります」と話しています。

エクソンモービルは、Amazonビジネスが効率化を実現する最も効果的な方法を提供していることに注目しました。Amazonビジネスでは、購買状況や従業員が購入している商品、組織内の全体的な支出傾向などのを即座に把握することができます。Amazonビジネスの 企業・公共・戦略部門 を統括する バイスプレジデントのアスター・アンガゴー（Aster Angagaw ） は、「大企業にとって、最大の利点の 1 つは、購買プロセス全体をくまなく確認できることです」と話しています。「品揃え、価格、利便性に加えて、可視性、分析、そして管理機能は大手企業のさらなる改善につながります」

Amazonビジネスは、多くの電子購買システムに直接統合することでデジタル移行も容易にしています。前出の Kefy 氏は、「顧客に優れた価値を提供するためには、常に先を見据えておく必要があります。Amazonビジネスは、当社のデジタルトランスフォーメーションにおいて不可欠な要素です」と話します。

ワンストップでの購入

デジタル購買機能のメリットを活用できるのは大企業だけではありません。一般的に、大企業には購買専門の部署があります。しかし、中小企業では、経営者自身が購買業務を担っているケースが多々あります。

Red River Brewing Company は、ニューメキシコ州レッドリバーを拠点とするレストラン兼醸造所です。Michael Calhoun 氏と Sharon Calhoun 氏が夫婦で経営し、息子の Chris が醸造所の業務を管理しています。購買ニーズは広範囲に及びますが、日々の業務に重点を置いた中小企業として、可能な限り効率的で順調に業務を遂行したいと考えています。Michael Calhoun 氏は、「Amazonビジネスで最も気に入っている点は、業務に必要なものが 1 か所に揃っていることです」と話しています。「カタログをめくったり、長距離を運転したりすることに時間を費やす必要はありません。

前出の アンガゴー は、「中小企業が魅力を感じている機能は、請求書払いです」と語ります。「購買を整理し精算するには、支払い明細に詳細に記載されていることが望ましいです」

Red River Brewing Company は Amazonビジネスを使用して、オフィス用品や IT 機器から、POS システム、常温保存が可能な商品、醸造システム用品まで、あらゆるものを調達しています。また、レストランから即時に注文できるモバイル注文も利用しています。Michael Calhoun 氏は、「頻繁に購入する商品のリストを保存していて、ボタンを操作するだけで 2 日後には補充できます」と話しています。

目的に即した購入

Amazonビジネスを利用することで、組織が購買力を活用してコミュニティに貢献することを可能にします。新機能により、ユーザーは、さまざまな条件 (地元企業、持続可能性認証のある商品) に基づいて商品をインデックス化できます。ボルチモア市は、Amazonビジネスを使用して、50 の部門、オフィス、委員会での購買を地元企業のビジネスを振興しています。

同市で最高調達責任者を経験した Erin Sher Smyth 氏は、「都市機関が地元のサプライヤーから直接購入できることは非常に重要です」と話しています。

Businessプライムプランで利用できる Amazonビジネスの 購買コントロール 機能では、従業員が購入できる商品のガイドラインを設定し、価格や持続可能性認証、地元生産品など、さまざまな条件を設定することができます。これらの新しい機能が広く活用されている事実がその実績を証明しています。Amazonビジネスの アンガゴー は、「多くの企業がサポートするサプライヤーに支出を割り当てるようになりました」と語ります。「過去 2 年間において、購買コントロールを使用して、小規模で多様な地元のサプライヤーや持続可能性の高い商品を推奨するお客様の数は 10 倍増えました」

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